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Enceinte Bluetooth® SoundLink® Mini II

Vendu de 2015 à 2022

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Alimentation
Batterie
Bluetooth®
Audio
Configuration
Commandes
Microphone

Si votre produit semble être alimenté mais ne s'allume pas comme prévu :

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est rouge et clignote rapidement, essayez ce qui suit :

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit indique toujours une charge faible lors de la vérification du niveau de la batterie ou du chargement de la batterie, essayez les opérations suivantes :

Si vous ne parvenez pas à mettre votre produit sous tension alors qu'il est débranché et que vous utilisez uniquement la batterie, essayez les opérations suivantes :

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est toujours rouge et ne change pas de couleur après un certain temps de charge, essayez les solutions suivantes :

Si l'alimentation de votre produit semble intermittente ou s'il s'allume et s'éteint de manière inattendue, essayez les solutions suivantes :

Si votre système indique que la batterie est en cours de chargement mais que jamais elle n'indique que le chargement est terminé, procédez comme suit :

Si les voyants d'état de votre produit ne s'allument pas ou ne clignotent pas comme prévu, procédez comme suit :

Si votre produit est branché pour se charger mais que le niveau de la batterie n'augmente pas ou que votre produit n'indique pas que la batterie est en cours de chargement :

Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est rouge et clignote rapidement, essayez ce qui suit :

Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, procédez comme suit :

Si votre système indique que la batterie est en cours de chargement mais que jamais elle n'indique que le chargement est terminé, procédez comme suit :

Si la connexion Bluetooth entre votre produit et un périphérique audio connecté n'est fiable que dans les limites de portée de votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous ne parvenez pas à coupler un périphérique Bluetooth (par exemple téléphone mobile, tablette ou ordinateur) sur votre produit, essayez les solutions suivantes :

Si la connexion Bluetooth entre votre système et un appareil connecté (par exemple ordinateur portable, smartphone ou application Bose) est intermittent ou est perdu de façon inattendue, essayez les solutions suivantes :

Si votre produit présente des distorsions, des crépitements, des parasites, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue :

Lorsqu'il est connecté à un ordinateur exécutant le système d'exploitation Mac OS X, les alertes et alarmes du système d'ordinateur sont sonores via les haut-parleurs Bose connectés. Si ces sons système sont trop forts ou trop silencieux par rapport à d'autres médias que vous écoutez depuis l'ordinateur, essayez ce qui suit :

Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité du son peut être boomeuse, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse des graves et/ou augmenter la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :

Si la vidéo du téléviseur ou de l'appareil que vous regardez ne correspond pas à l'audio correspondant que vous entendez sur votre produit, procédez comme suit

Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :

Si votre produit semble être configuré correctement mais ne produit pas de son, essayez ce qui suit :

Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :

Si vous écoutez de la musique sur votre appareil mobile et que la musique est prise de contrôle de manière inattendue par une alerte d'appel entrant, découvrez comment désactiver l'alerte d'appel sur votre produit.

Si l'un des haut-parleurs de votre produit se coupe ou s'éteint, si le volume est faible ou si la qualité du son est médiocre, essayez les solutions suivantes :

Si vous entendez un son de type pulsant, tourbillonnant ou vibrant provenant d'un composant de votre produit, essayez ce qui suit :

Si le volume émis par votre produit est faible ou plus silencieux que la normale, essayez ce qui suit :

Si vous ne parvenez pas à lancer ou à effectuer une mise à jour sur un produit ou une application Bose, procédez comme suit :

Si votre produit ne répond plus ou si vous ne pouvez plus l'utiliser comme prévu après l'installation d'une mise à jour, essayez ce qui suit :

Si les voyants d'état de votre produit ne s'allument pas ou ne clignotent pas comme prévu, procédez comme suit :

Si vous ne parvenez pas à augmenter ou à diminuer le volume de votre produit ou si vous constatez des changements de volume inattendus ou des pics de niveau d'écoute, essayez ce qui suit :

Si le bouton Décrocher/Rend de votre casque Bose ou de votre haut-parleur Bluetooth ne répond pas ou ne met pas fin à un appel téléphonique, essayez ce qui suit :

Si vous appuyez sur les boutons de votre produit mais qu'ils ne répondent pas ou ne contrôlent pas votre produit comme prévu, essayez les opérations suivantes :

Si le microphone de votre produit ne capte pas votre voix ou si des personnes ne peuvent pas vous entendre lorsque vous passez des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :