Le voyant de la batterie reste rouge pendant le chargement

L'indicateur d'état de la batterie peut varier selon que le système est branché, qu'il fonctionne sur batterie ou qu'il vérifie l'état de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Présentation des voyants d'état et informations.

Essayez de connecter votre produit à un autre câble USB pour déterminer s'il existe un problème avec le premier câble.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si votre enceinte peut être allumée alors qu'elle est branchée sur une prise secteur, le niveau de charge de la batterie de l'enceinte est peut-être trop faible pour alimenter l'enceinte lorsqu'elle est déconnectée d'une prise. Laissez votre haut-parleur connecté à pow rso la batterie peut se charger, puis réessayez.

Si le voyant reste rouge pendant le chargement, débranchez et rebranchez le câble de chargement du port USB.

Il est recommandé d'utiliser l'alimentation Bose d'origine pour alimenter correctement votre enceinte.  Si le haut-parleur est en mode de protection en raison d'une période d'inutilisation, il peut nécessiter une intensité de 1.6 a pour se réveiller. Assurez-vous que l'alimentation que vous utilisez est de 5 V CC et de 1.6 A.

Sur le chargeur USB, un texte indique l'intensité nominale (A) ou en milliampères (mA) du chargeur. Cette classification varie selon les chargeurs, y compris ceux fournis avec différents modèles de produits Bose. Plus l'intensité nominale du chargeur est proche de l'intensité nominale maximale du produit, plus le produit se recharge rapidement. Si l'intensité nominale du chargeur est trop faible, le produit peut se recharger lentement ou Pas du tout. Reportez-vous aux spécifications indiquées sur le produit ou dans son guide d'utilisation pour plus de détails.

Certains produits nécessitent un courant minimum de 1 a pour se recharger. De nombreux ports USB d'un ordinateur ne peuvent fournir qu'un courant maximal de 0.5 A. Assurez-vous d'utiliser une alimentation approuvée par les organismes de sécurité et conforme aux exigences réglementaires locales (par exemple UL, CSA, VDE, CCC).

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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