Avis concernant les cookies

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Chez Bose, nous prenons très au sérieux vos préoccupations relatives à la confidentialité et accordons une grande valeur aux relations avec nos clients. Cet Avis concernant les cookies explique comment nous utilisons les cookies et d’autres technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez les sites Web liés au présent Avis (le « Site »). Il explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de contrôle sur l’utilisation que nous en faisons.

Lorsque nous utilisons les termes « Bose » ou « nous » dans le présent Avis, nous faisons référence au groupe d’entreprises Bose, autrement dit Bose Corporation et ses sociétés affiliées qu’elle possède ou qu’elle contrôle. Vos informations sont contrôlées par l’une de ces entités.

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Un cookie est un fichier texte qui est téléchargé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web dans lequel sont conservées certaines informations relatives à votre utilisation du Site. Les cookies sont utiles dans la mesure où ils permettent aux sites Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Ils sont ensuite renvoyés au site Web d’origine à chaque visite suivante ou à tout autre site Web qui les reconnaît.

Le terme « cookie » est utilisé dans le présent Avis concernant les cookies dans son sens large et inclut toutes les techniques et technologies similaires, notamment les balises Web et les fichiers journaux. Pour plus d’informations sur ces outils supplémentaires, consultez notre section « Glossaire » ci-dessous.

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Les cookies nous aident à mieux comprendre votre utilisation de notre Site. Par conséquent, ils nous permettent, entre autres, de vous offrir une expérience plus personnalisée et cohérente lors de la visite de notre Site Web, en stockant notamment vos préférences et paramètres, et en fournissant du contenu et des publicités correspondant à vos centres d’intérêt.

Voici des exemples de types d’informations que nous récupérons par le biais des cookies :

• Le nombre d’utilisateurs visitant le Site, la fréquence de consultation du Site, les pages consultées, les clics effectués sur le Site et la durée totale de navigation sur le Site ;
• La date et l’heure auxquelles vous avez accédé au Site ou ouvert nos e-mails ;
• Le nom du site Web visité avant notre Site ;
• S’il s’agit ou non de votre première visite sur notre Site ;
• Vos préférences d’affichage (p. ex. : mise en page, choix de taille, langue, etc.) ;
• Vos achats et vos commandes ;
• Vos identifiants de connexion, le type de navigateur utilisé et votre adresse IP, afin que nous puissions vous identifier lors de vos prochaines visites sur notre Site.

En outre, les cookies nous permettent d’effectuer les opérations suivantes :

• Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser votre visite : nous pouvons utiliser les informations recueillies au cours de votre visite pour faciliter votre prochaine visite sur notre Site, en mémorisant par exemple vos identifiants de connexion et en stockant vos préférences de langue.
• Personnaliser les messages publicitaires et marketing que vous recevez et qui apparaissent sur le Site, que ce soit les nôtres ou ceux de tiers. Cela implique, par exemple, d’identifier les caractéristiques du Site qui vous intéressent, de vous recommander des accessoires pour votre produit Bose ou d’afficher des informations utiles telles que la manière d’étendre votre produit à votre ordinateur ou aux autres parties de votre maison.
• Analyser les tendances des clients : nous compilons des informations sur les visites de notre Site et les analysons sous une forme agrégée. Ce type d’étude vise à dégager les tendances parmi de nombreux visiteurs de notre Site, plutôt que d’analyser les informations d’un visiteur en particulier.
• Contribuer à des tâches liées à la sécurité et à l’administration, telles que le dépannage des erreurs de chargement de page et la détection d’un comportement de connexion inhabituel

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Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin de faire fonctionner notre Site et/ou vous apporter des fonctionnalités de base. Nous considérons ces cookies comme « strictement nécessaires ». D’autres cookies nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs ainsi que d’améliorer l’expérience sur notre Site. Des sociétés tierces proposent également des cookies via notre Site à des fins, entre autres, publicitaires ou analytiques. Les types spécifiques de cookies propriétaires et tiers proposés sur notre Site et les objectifs qu’ils réalisent sont décrits de manière plus détaillée ci-dessous.

Cookies propriétaires
Ces cookies sont créés par Bose. Ils sont, pour la plupart, utilisés afin de vous permettre de naviguer sur notre Site et d’utiliser ses fonctionnalités. Ils peuvent également aider à des fins d’analyses.

Cookies tiers
Parallèlement à nos cookies propriétaires, certaines sociétés tierces et affiliées peuvent placer des cookies sur votre appareil, y accéder et y associer des balises Web. Ces cookies activent des fonctionnalités tierces proposées sur ou via le Site. Les tiers qui configurent ces cookies peuvent reconnaître votre appareil aussi bien lorsqu’il visite notre Site que lorsqu’il visite d’autres sites Web.

Les types de cookies propriétaires et tiers que nous utilisons sur le Site sont :

• Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont strictement nécessaires afin de vous offrir les services disponibles sur notre Site et ils ne peuvent pas être désactivés. Ces cookies vous permettent d’utiliser certaines fonctionnalités du Site, telles que l’accès à des zones sécurisées qui nécessitent une inscription, le paramétrage de vos préférences en matière de confidentialité ou la mémorisation des articles dans votre panier.
• Cookies fonctionnels : ces cookies vous permettent de naviguer sur notre Site ou de profiter de certaines de ses fonctionnalités améliorées comme la mémorisation des préférences linguistiques ou l’utilisation de la messagerie d’aide instantanée. De la même manière que pour les cookies strictement nécessaires, si ces cookies sont désactivés, votre utilisation de certaines fonctionnalités du Site, telles que la capacité à définir vos préférences, pourrait en être affectée.
• Cookies d’analyse : ces cookies nous permettent, à nous ou à nos fournisseurs de services d’analyse tiers, de collecter des informations et des statistiques sur l’utilisation du Site par vous-même et les autres visiteurs. Grâce à ces informations, Bose est en mesure d’améliorer les fonctionnalités proposées sur son Site.
• Cookies publicitaires propriétaires : ces cookies, qui sont la propriété de Bose, diffusent des publicités relatives à nos Services, qui sont uniquement liées à vos activités relatives à nos Services. Ces cookies ne collectent ni n’utilisent d’informations concernant vos activités sur d’autres sites Web ou services.
• Cookies de ciblage tiers : ces cookies, fournis par nos partenaires publicitaires tiers, recueillent des informations sur vos habitudes de navigation, ainsi que sur vos préférences en matière de produits et de services, sur les Services Bose ainsi que sur les sites Web et services tiers. Ces informations permettent à Bose et à nos fournisseurs de publicité tiers d’afficher du contenu et des publicités pertinents sur notre Site et sur les autres Sites que vous visitez lors de votre navigation sur le Web.
• Cookies de réseaux sociaux : ces cookies sont utilisés lorsque des informations sont partagées via un bouton de partage sur les réseaux sociaux ou un bouton « j’aime » sur nos Sites, ou lorsque vous liez votre compte ou interagissez avec notre contenu sur ou via un site de réseau social tel que Facebook, Twitter ou Snapchat.

Pour gérer ces différents types de cookies, suivez les instructions indiquées ci-dessous, sous la section « Gestion des cookies ».

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La durée de stockage des cookies sur votre appareil varie en fonction de la catégorie à laquelle ils appartiennent : cookies temporaires ou permanents.

Cookies temporaires
Nous utilisons des cookies temporaires sur toutes nos pages sécurisées pour attribuer et enregistrer un numéro de session. Cela vous permet de naviguer sur l’intégralité de notre Site sans interruption. Cet identifiant est également utilisé à des fins de reporting interne. Il ne nous permet pas de vous identifier par votre nom et ce type de cookie ne laisse aucune information récupérable sur votre disque dur. La plupart de nos cookies propriétaires relèvent de cette catégorie et expirent à la fermeture de votre navigateur Web.

Cookies permanents
Nos cookies d’analyse propriétaires et les cookies tiers sont des cookies permanents. Ils nous permettent de comprendre le comportement de navigation des visiteurs sur une longue période ou de vous fournir des fonctionnalités supplémentaires en fonction de vos demandes de personnalisation du Site et des contenus que vous avez enregistrés ou conservés. Ils peuvent rester sur votre ordinateur pendant 24 heures, une semaine ou plusieurs années, selon leur fonction. Cela signifie que ces cookies sont conservés lorsque vous fermez votre navigateur et qu’ils peuvent être utilisés par notre Site pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous rouvrez votre navigateur par la suite.

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En fonction de votre situation géographique lorsque vous accédez à notre Site, il peut vous être demandé si vous souhaitez accepter ou refuser tous ou certains cookies lorsque vous accédez à notre Site pour la première fois.

Par ailleurs, la plupart des navigateurs Web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres de préférences, comme indiqué dans les sections « Tous les cookies », « Cookies d’analyse » et « Cookies de ciblage » ci-dessous. Veuillez noter que, en fonction de votre situation géographique lorsque vous accédez à notre Site, vous pouvez également avoir la possibilité d’ajuster les cookies que vous nous autorisez à placer sur votre navigateur via notre Centre dédié aux préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.

Dans un souci de clarté, nous vous précisons que le Centre dédié aux préférences en matière de cookies ne gère pas les sites Web de Bose Automotive. Pour ces sites, nous vous invitons à suivre les instructions afin de gérer les cookies via votre navigateur (ci-dessous).

Si vous désactivez les cookies, cela pourra avoir les conséquences sur les fonctionnalités du Site évoquées dans la section « Conséquences de la désactivation de tous les cookies » ci-dessous.

Tous les cookies : vous pouvez faire valoir vos préférences en matière de cookies en les gérant depuis votre navigateur Web. Les moyens d’activation et de désactivation des cookies variant d’un navigateur Web à un autre, nous vous conseillons de visiter le menu d’aide de votre navigateur Web pour obtenir davantage d’informations sur les préférences en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de façon à être averti de la réception d’un cookie et décider si vous voulez l’accepter ou non. Les cookies ne permettent en aucun cas de lire les données de votre disque dur et vous pouvez les supprimer de votre ordinateur à tout moment. À l’heure actuelle, il est techniquement impossible pour vous de synchroniser vos paramètres entre vos navigateurs et vos appareils (comme votre ordinateur et votre smartphone). Vous devez donc ajuster vos préférences sur chacun des navigateurs/appareils que vous utilisez actuellement, et dès que vous utiliserez un nouveau navigateur ou un nouvel appareil.

Cookies d’analyse : pour désactiver les cookies d’analyse gérés par nos partenaires d’analyse tiers, utilisez soit les mécanismes de désactivation dans le navigateur évoqués juste au-dessus soit les mécanismes de désactivation d’analyse gérés par nos fournisseurs d’analyses :
Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics
Adobe
BazaarVoice

Cookies de suivi : Pour en savoir plus sur la publicité personnalisée basée sur les navigateurs ainsi que sur la procédure à suivre pour contrôler l’installation de cookies sur votre appareil afin de diffuser ce type de publicité, consultez les sites Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices, qui vous permettront notamment de choisir de ne plus recevoir de publicités personnalisées d’entreprises qui participent à ces programmes. Pour désactiver Google Analytics et ne plus afficher de publicités ou personnaliser l’affichage des publicités Google, consultez la page Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également désactiver certains réseaux publicitaires dont nous sommes partenaires en cliquant sur les liens suivants :
Paramètres des annonces Google
Adobe

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Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous pourrez continuer à utiliser certaines parties de notre Site. Toutefois, selon les cookies que vous aurez désactivés, certaines fonctionnalités utiles pourront ne plus fonctionner. Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser notre service de messagerie instantanée en ligne et le Site ainsi que son contenu pourraient ne plus correspondre à vos préférences. Vous ne pourrez pas non plus rechercher des revendeurs par le biais de notre outil ni partager de pages sur votre réseau social.

Notez que si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons continuer à utiliser les informations récupérées par ces cookies avant leur désactivation, conformément à la législation en vigueur. Cependant, nous cesserons de récupérer des informations via le cookie de désactivation lorsque celui-ci aura été désactivé.

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Nous sommes parfois susceptibles de modifier ou mettre à jour le présent Avis concernant les cookies afin de refléter l’évolution de la législation, de nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données ou encore des avancées technologiques. Nous vous recommandons de consulter régulièrement le présent Avis concernant les cookies et de vérifier la « Date d’entrée en vigueur » indiquée au début du document pour savoir si l’Avis concernant les cookies a été modifié depuis la dernière fois que vous l’avez consulté.

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Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions sur l’utilisation des cookies sur notre Site, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacyandsecurity@bose.com. Vous trouverez également des informations plus générales sur les types d’informations que nous collectons sur vous et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits sur la confidentialité de vos données dans notre Politique de confidentialité.

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Les fichiers journaux sont des fichiers de serveur Web (stockant des informations telles que des noms de domaine ou des adresses IP, des URL, le code de réponse http, le site Web à partir duquel vous accédez à notre Site et/ou la date et la durée de votre visite), qui sont automatiquement créés lorsqu’un internaute visite un site.

Un SDK est un ensemble d’outils et/ou de code que nous intégrons dans nos applications et logiciels afin de permettre à des tiers de recueillir des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services.

Une balise Web (également appelée « pixel espion », « pixel invisible » ou « GIF invisible ») est une image électronique généralement composée d’un seul pixel. Elle peut être placée sur une page Web ou dans un e-mail pour transmettre des informations, dont l’adresse IP de l’ordinateur ayant téléchargé la page en question, l’URL de la page, l’heure de consultation de la page, le type de navigateur utilisé, ainsi que les données contenues dans les cookies envoyés par un tiers.

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