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Avis concernant les cookies

Dernière mise à jour : 24 mai 2018

Chez Bose, nous prenons très au sérieux vos préoccupations relatives à la confidentialité et accordons une grande valeur aux relations avec nos clients. Cet avis concernant les cookies (l’ « avis ») explique comment Bose Corporation et ses sociétés affiliées utilisent les cookies et d’autres technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez les sites Web liés à cet avis (le « Site »). Il explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de contrôle sur l’utilisation que nous en faisons.

Si vous résidez aux États-Unis, en Amérique latine ou au Canada, Bose Corporation (dont le siège social se trouve à The Mountain, Framingham, MA 01701) agit en qualité de responsable de traitement. Si vous résidez ailleurs, Bose Products B.V. (situé à Gorslaan 60, Purmerend, Pays-Bas) agit en qualité de contrôleur des données à lʼexception des activités de traitement en lien avec le support produit, lʼanalyse des produits et les activités de développement pour lesquelles Bose Corp. est le contrôleur de données. Dans le cadre du présent avis, nous nous référons à ces entités à l’aide du terme « Bose ».

Cette notice explique :

  • qu’est-ce qu’un cookie ?
  • les types d’informations recueillies et les raisons de leur collecte
  • les types de cookies que nous utilisons
  • Durée de stockage des cookies sur votre appareil
  • Gestion des cookies
  • Conséquences de la désactivation de tous les cookies
  • les modifications apportées à cet avis concernant les cookies
  • Nous contacter

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte qui est téléchargé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web dans lequel sont conservées certaines informations relatives à votre utilisation du site. Les cookies sont utiles dans la mesure où ils permettent aux sites Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Ils sont ensuite renvoyés au site Web d’origine à chaque visite suivante ou à tout autre site Web qui les reconnaît. Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consultez le site www.allaboutcookies.org.

Le terme « cookie » est utilisé dans cet avis dans son sens large et inclut toutes les techniques et technologies similaires, notamment les balises Web et les fichiers journaux. Pour plus d’informations sur ces outils supplémentaires, consultez notre glossaire ci-dessous.

Types d’informations recueillies et raisons de leur collecte

Les cookies nous aident à mieux comprendre votre utilisation de notre site et, par conséquent, nous permettent, entre autres stratégies, d’offrir aux visiteurs de nos sites Web une expérience à la fois personnalisée et cohérente. Voici des exemples de types d’informations que nous récupérons par le biais des cookies :

  • le nombre d’internautes visitant le site de Bose, la fréquence des visites sur le site, les pages consultées, les clics effectués sur le site et la durée totale de la navigation sur le site ;
  • le nom du site visité avant le site de Bose ;
  • si vous visitez notre site pour la première fois ou non ;
  • vos préférences d’affichage (par exemple, mise en page, taille, langue, etc.) ;
  • vos achats et vos commandes ;
  • votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, le type de navigateur utilisé et votre adresse IP, de sorte que nous puissions vous identifier lors de vos prochaines visites.

Notez que nous ne récupérons pas votre nom ni votre adresse e-mail par le biais des cookies.

En outre, les cookies nous permettent d’effectuer les opérations suivantes :

  • personnaliser votre visite : nous pouvons utiliser des informations collectées lors de votre visite pour faciliter votre prochaine visite sur notre site ;
  • personnaliser les messages publicitaires et marketing qui s’affichent sur le site, qu’ils s’agissent des nôtres ou de ceux de tiers. Cela implique, par exemple, d’identifier les caractéristiques du site qui vous intéressent, de vous recommander des accessoires pour votre système Bose ou d’afficher des informations utiles telles que la manière d’étendre votre système audio à votre ordinateur, aux autres parties de votre maison. Notre objectif est de satisfaire vos désirs aussi rapidement et facilement que possible.
  • Analyser les tendances des clients : nous compilons des informations sur les visites de notre site et les analysons dans leur ensemble sous une forme agrégée. Ce type d’étude vise à identifier des tendances parmi les très nombreux visiteurs de notre site, plutôt qu’à analyser les informations d’un visiteur en particulier.

Type de cookies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques pour faire fonctionner notre site et/ou vous apporter des fonctionnalités de base. Nous considérons ces cookies comme « essentiels ». D’autres cookies nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs et d’améliorer l’expérience sur notre site. Des sociétés tierces proposent également des cookies via notre site à des fins entre autres publicitaires ou analytiques. Les types spécifiques de cookies propriétaires et tiers proposés sur notre site et les objectifs qu’ils réalisent sont décrits de manière plus détaillée ci-dessous.

Cookies propriétaires

Ces cookies sont créés par Bose. Ils sont, pour la plupart, utilisés pour vous permettre de naviguer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités. Ils peuvent également aider à des fins d’analyses.

Cookies tiers

Parallèlement à nos cookies propriétaires, certaines sociétés tierces et affiliées peuvent placer des cookies sur votre ordinateur, y accéder et y associer des balises Web. Ces cookies activent des fonctionnalités tierces proposées sur ou via le site. Les tiers qui configurent ces cookies peuvent reconnaître votre appareil aussi bien lorsqu’il visite notre site que lorsqu’il visite d’autres sites Web.

Les types de cookies propriétaires et tiers que nous utilisons sur le site sont :

  • Les cookies essentiels au site Web : Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur notre site et utiliser certaines de ses fonctionnalités, par exemple, l’accès à des zones sécurisées qui nécessite un enregistrement. Parce que ces cookies sont strictement nécessaires pour que vous puissiez accéder au site, vous ne pouvez les refuser sans que cela ait un impact sur les fonctionnalités du site
  • Les cookies fonctionnels : Ces cookies vous permettent de naviguer sur notre site ou de profiter de certaines de ses fonctionnalités comme mémoriser vos préférences linguistiques, passer des commandes en ligne ou utiliser la messagerie d’aide instantanée. Semblables aux cookies essentiels, désactiver ces cookies pourrait avoir un impact sur votre utilisation de certaines fonctionnalités du site, par exemple sur les préférences que vous avez configurées.
  • Les cookies d’analyse : Ces cookies permettent à nous ou à des fournisseurs de services d’analyse tiers de recueillir des statistiques (agrégées et anonymes) sur l’utilisation du site par vous-même et par d’autres visiteurs. Grâce à ces informations, Bose est en mesure d’améliorer les fonctionnalités proposées sur son site.
  • Les cookies de publicité comportementale en ligne : Ces cookies, fournis par nos partenaires publicitaires tiers, recueillent plusieurs types de données concernant vos habitudes de navigation ainsi que vos préférences en matière de produits et de services. Ces informations permettent à Bose et à nos fournisseurs de publicité tiers d’afficher des publicités pertinentes sur le site et sur d’autres sites que vous visitez.

Pour refuser ces différents types de cookies, suivez les instructions indiquées en dessous de la section « Gestion des cookies ».

Durée de stockage des cookies sur votre appareil

La durée de stockage des cookies sur votre appareil varie en fonction de la catégorie à laquelle ils appartiennent : cookies temporaires ou permanents.

Cookies temporaires

Nous utilisons des cookies temporaires sur toutes nos pages sécurisées pour attribuer et enregistrer un numéro de session. Cela vous permet de naviguer sur l’intégralité de notre site sans interruption. Cet identifiant est également utilisé à des fins de reporting interne. Il ne nous permet pas d’identifier votre nom et ce type de cookie ne laisse aucune information récupérable sur votre disque dur. La plupart de nos cookies propriétaires relèvent de cette catégorie et expirent à la fermeture de votre navigateur Internet.

Cookies permanents

Nos cookies propriétaires et les cookies tiers d’analyse sont des cookies permanents. Ils nous permettent de comprendre le comportement de navigation des visiteurs sur une période de temps longue ou de fournir des fonctionnalités supplémentaires en fonction de vos demandes de personnalisation du site et des contenus que vous avez enregistrés ou conservés. Ils peuvent rester sur votre ordinateur pendant 24 heures, une semaine ou plusieurs années, selon leur fonction. Cela signifie que ces cookies sont conservés lorsque vous fermez votre navigateur et qu’ils peuvent être utilisés par notre site pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous rouvrez votre navigateur par la suite.

Gestion des cookies

Nous ne mettons des cookies sur votre appareil qu’après avoir reçu votre autorisation. Vous pouvez décider d’accepter ou de rejeter ces cookies. Si vous souhaitez refuser les cookies, suivez les instructions ci-dessous :

Tous les cookies : Vous pouvez faire valoir vos préférences en matière de cookies en les gérant depuis votre navigateur Web. Les moyens d’activation et de désactivation des cookies variant d’un navigateur Web à un autre, nous vous conseillons de visiter le menu d’aide de votre navigateur Web pour obtenir davantage d’informations sur les préférences en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de façon à être averti de la réception d’un cookie et de pouvoir décider si vous voulez l’accepter ou non. Les cookies ne permettent en aucun cas de lire les données de votre disque dur et vous pouvez les supprimer de votre ordinateur à tout moment. À l’heure actuelle, il est techniquement impossible pour vous de synchroniser vos paramètres entre vos navigateurs et vos appareils (votre ordinateur ou votre smartphone). Vous devez donc les définir sur chacun des navigateurs/appareils que vous utilisez actuellement, et dès que vous utiliserez un nouveau navigateur ou un nouvel appareil. Notez que si vous désactivez les cookies, cela s’appliquera à tous les cookies et aura les conséquences sur les fonctionnalités du site évoquées dans la section qui suit immédiatement celle-ci.

Les cookies d’analyse : Pour désactiver les cookies d’analyse gérés par nos partenaires d’analyse tiers, utilisez soit les mécanismes de désactivation dans le navigateur évoqué juste au-dessus ou utilisez les mécanismes de désactivation d’analyse gérés par nos fournisseurs d’analyses :
Module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics
Adobe
Mixpanel
Flurry
BazaarVoice

Cookies de publicité comportementale en ligne : Pour en savoir plus sur la publicité personnalisée basée sur le navigateur et sur la procédure à suivre pour contrôler l’installation de cookies sur votre ordinateur pour diffuser ce type de publicité, consultez les sites Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices, qui vous permettront en outre de choisir de ne plus recevoir de publicités personnalisées d’entreprises qui participent à ces programmes. Vous pouvez également faire votre choix par rapport aux cookies de suivi des publicités placés spécialement sur notre site. Vous pouvez également désactiver certains réseaux publicitaires dont nous sommes partenaires en cliquant sur les liens suivants :
Paramètres publicitaires de Google
Adobe

Ces cookies, définis par Bose ou par ses partenaires publicitaires, recueillent plusieurs types de données concernant vos habitudes de navigation ainsi que vos préférences en matière de produits et de services. Ces informations permettent à Bose et à ses partenaires d’afficher des annonces pertinentes sur leurs sites Web respectifs.

Conséquences de la désactivation de tous les cookies

Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous pourrez continuer à utiliser certaines parties de notre site. Toutefois, en fonction des cookies que vous aurez désactivés, certaines fonctionnalités utiles ne fonctionneront plus. Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser la messagerie instantanée en ligne pour poser vos questions techniques ni faire d’achats et le site et son contenu pourraient ne plus correspondre à vos préférences. Vous ne pourrez pas non plus rechercher des revendeurs par le biais de notre outil ni partager de pages sur votre réseau social.

Notez que si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons continuer à utiliser les informations récupérées par ces cookies avant leur désactivation. Cependant, nous cesserons de récupérer des informations via le cookie de désactivation lorsque celui-ci a été désactivé.

Modifications apportées à cet avis concernant les cookies

Le présent avis peut être révisé de temps à autre. Tout changement effectué apparaîtra sur ce site. Revenez régulièrement sur cet avis concernant les cookies pour vous tenir informé de notre utilisation des cookies. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l’aide de l’une des méthodes expliquées ci-dessous.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant l’utilisation des cookies sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse : privacyandsecurity@bose.com. Vous trouverez également des informations plus générales sur les types d’informations que nous collectons sur vous et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits sur la confidentialité de vos données dans notre Politique de confidentialité.

Glossaire

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des informations sur votre utilisation du site et sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils sont ensuite renvoyés au site Web d’origine à chaque visite suivante ou à tout autre site Web qui les reconnaît.

Les fichiers journaux sont des fichiers de serveur Web (stockant des informations telles que des noms de domaine ou des adresses IP, des URL, le code de réponse http, le site Web à partir duquel vous accédez au nôtre et/ou la date et la durée de votre visite), qui sont automatiquement créés lorsqu’un internaute visite un site.

Certaines pages de notre site Web contiennent des balises Web (également appelées « balises Internet », « balises Web » ou « GIF invisibles »). Une balise Web est une image électronique généralement composée d’un seul pixel. Elle peut être placée sur une page Web ou dans un e-mail pour transmettre des informations, y compris des données personnelles telles que l’adresse IP de l’ordinateur ayant téléchargé la page en question, l’URL de la page, l’heure de consultation de la page, le type de navigateur utilisé, ainsi que les données contenues dans les cookies envoyés par un tiers.