Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Si vous écoutez du son sur votre produit mais que vous ne pouvez pas entendre le son de tous les haut-parleurs, essayez ce qui suit :
Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité sonore peut être forte, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse dans les basses et/ou augmenter la réponse dans les aigus, essayez ce qui suit
Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :
Si la vidéo sur le téléviseur ou l’appareil que vous regardez ne correspond pas à l’audio correspondant que vous entendez de votre produit, essayez ce qui suit
Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :
Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit :
Si vous entendez un cliquetis, un ronronnement, une vibration ou tout autre son inhabituel provenant de votre produit, essayez ce qui suit :
Si votre système reçoit et lit du son, mais pas le son Surround 5.1, essayez les opérations suivantes :
Si votre produit semble être alimenté, mais qu’il ne s’allume pas comme prévu :
Si l’alimentation de votre produit semble intermittente ou s’il s’allume et s’éteint de manière inattendue, essayez ce qui suit :
Si votre télécommande Bose ne fonctionne pas ou ne contrôle que parfois les fonctions de votre produit Bose, essayez les solutions suivantes :
Vous pouvez programmer votre télécommande universelle Bose pour contrôler un appareil d’une autre marque connecté à votre système, comme un téléviseur, un décodeur câble ou un lecteur Blu-ray. Si vous ne trouvez pas de code permettant de contrôler ou de contrôler entièrement un appareil, essayez ce qui suit :
Si votre télécommande fonctionne mais que certains boutons ne contrôlent pas votre système comme prévu, essayez les solutions suivantes :
Si une télécommande autre que votre télécommande Bose contrôle votre système de manière inattendue, essayez les solutions suivantes :
Si votre télécommande ne fonctionne pas à distance ou à proximité de votre système, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à coupler le module de basses sans fil à votre système, essayez les solutions suivantes :
Si vous rencontrez des difficultés pour brancher un câble optique à la prise audio numérique optique de votre système, essayez les solutions suivantes :
Ce message s'affiche si le mouvement du casque ADAPTiQ est trop important ou si le module Acoustimass reçoit des informations qu'il ne peut pas comprendre pendant le processus d'étalonnage audio. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :