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Casque Bose Noise Cancelling Headphones 700 UC

Vendu depuis 2020

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Absence d'alimentation

Si votre produit est connecté à l'alimentation mais ne semble pas être alimenté, essayez les solutions suivantes :

Vérifiez si la batterie est chargée.

Assurez-vous que la batterie n'est pas déchargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge restante de la batterie et chargement de vos écouteurs.

Recherchez et installez les mises à jour produit disponibles.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur le site btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Reportez-vous à la section mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.

Utilisez un chargeur USB de prise murale pour recharger votre casque.

Les spécifications du chargeur varient. B esure d'utiliser une charge homologuée UL/ce qui fournit 1 amp. (Astuce : Les chargeurs qui offrent un ampérage inférieur (comme   le port USB de l'adaptateur) prendront plus de temps à charger votre micro-casque.)

Débranchez et rebranchez le câble de charge aux deux extrémités.

Débranchez les deux extrémités du câble USB, puis rebranchez-les pour vous assurer qu'elles sont fermement connectées aux écouteurs et à la source d'alimentation USB.

Essayez d'utiliser un autre câble USB.

Essayez de connecter votre produit à un autre câble USB pour déterminer s'il existe un problème avec le premier câble.

Essayez un autre câble USB-C.

Essayez de charger votre produit à l'aide d'un autre câble USB-C pour déterminer s'il existe un problème avec le premier câble.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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