Pas d’alimentation

Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation (situé sous le casque) est en position on (marche). Ceci est indiqué par la zone verte visible sous le commutateur.

Assurez-vous que la batterie n’est pas déchargée. Pour plus d’informations, voir Vérification de la charge restante de la batterie et Chargement de votre casque.

L'alimentation fournie avec le casque, ainsi que l'accessoire chargeur de voiture Bose 12 V, permet de charger le casque avec un courant de 1 A. Les autres chargeurs USB et ports USB de l'ordinateur ne peuvent être chargés qu'à 500 milliampères (mA). Ce taux de charge plus lent nécessite plus de temps pour que l'oreillette atteigne une charge complète et peut ne pas fournir suffisamment d'énergie pour indiquer une charge complète (voyant vert). Il est recommandé d' utiliser un chargeur fourni par Bose ou un chargeur sûr de fournir 1 a (1 a ou 1000 mA) ou un courant

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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