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Casque Bose Noise Cancelling Headphones 700 UC

Vendu depuis 2020

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Le microphone capte le son de manière silencieuse ou médiocre

Si le microphone de votre produit capte votre voix de manière silencieuse ou avec un bruit supplémentaire qui rend difficile la compréhension de vous pendant les appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :

Passez à un environnement moins venteux

Le bruit du vent peut pénétrer dans la capsule du microphone et rendre les autres sons inintelligibles. Si vous vous éloignez de cette zone, vous pouvez obtenir un son clair reproduction

Passez un autre appel téléphonique.

Essayez de passer un autre appel, de préférence vers un autre numéro, pour déterminer si le problème se produit en permanence ou uniquement avec certaines personnes, ce qui peut résulter d'une mauvaise réception avec le service téléphonique ou l'appareil que vous appelez.

Vérifiez la réception cellulaire de votre téléphone.

Une connexion faible au service cellulaire peut entraîner une mauvaise qualité audio pendant un appel. Try the call again when the reception improves.

Essayez de déconnecter d'autres périphériques sans fil à proximité qui pourraient interférer avec le signal Bluetooth®.

Certains appareils sans fil peuvent provoquer des interférences avec un signal Bluetooth. Si d'autres périphériques sans fil se trouvent à proximité (routeur 2,4 GHz ou téléphone sans fil, adaptateurs de haut-parleurs sans fil, lampes fluorescentes, micro-ondes, etc.), débranchez la tonalité d'un tim ean et vérifiez si le problème s'améliore. Si c'est le cas, envisagez de déplacer votre produit ou l'appareil.

Essayez de connecter un autre périphérique Bluetooth®.

Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans ce cas, le problème peut être lié au premier périphérique ou à ses paramètres.

Vérifiez si la batterie est chargée.

Assurez-vous que la batterie n'est pas déchargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge restante de la batterie et chargement de vos écouteurs.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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