Courte durée de vie de la batterie

S'il n'y a pas de lecture audio et aucune interaction avec votre produit, il s'éteint automatiquement au bout de 20 minutes.

Lorsque le système passe en mode veille après 20 minutes d'inactivité lorsqu'il est déconnecté de l'alimentation secteur, le récepteur IR du système est toujours actif pour répondre aux commandes de la télécommande. Le système reste dans cet état de veille pendant huit jours avant de passer en mode de protection de la batterie. Une faible perte d'alimentation se produit pendant cet état de veille, pendant que le système redémarre et lors de la réactivation de la fonctionnalité Wi-Fi. Pour cette raison, l'indication du niveau de charge de la batterie peut afficher un niveau de charge inférieur à celui précédemment vérifié.

Pour une durée de vie maximale, assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge restante de la batterie.

Lorsqu'elle est complètement chargée, la batterie offre généralement environ 3 heures d'autonomie à un volume modéré. La consommation de la batterie est plus rapide à des niveaux de volume plus élevés. La durée de vie typique de la batterie est d'environ 300 cycles de charge.

Si votre produit n'est pas utilisé pendant un certain temps, il est possible que le niveau de charge de la batterie ne soit pas exact . Pour résoudre ce problème, utilisez votre produit jusqu'à ce que le voyant de batterie faible s'affiche, puis rechargez-le jusqu'à ce qu'il soit plein. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section chargement de la batterie.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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