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La mise à jour du logiciel ou du micrologiciel ne s’installera pas
Si vous ne parvenez pas à démarrer ou à terminer une mise à jour d’un produit ou d’une application Bose, essayez ce qui sui
La mise à jour logicielle ou du firmware ne s’installe pas | Écouteurs Bose QuietComfort Ultra (2e génération)
En cas d’échec de la mise à jour :
Cliquez ici pour obtenir des suggestions :Désinstallez et réinstallez l’application Bose.
Si un problème s’est produit avec l’application, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la et réinstallez-la, puis réessayez.
Réinitialisez votre produit.
Comme pour le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Réessayez d’installer la mise à jour.
Si une mise à jour échoue, essayez d’installer à nouveau la mise à jour. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.
Redémarrez l’ordinateur.
Redémarrez votre ordinateur en le mettant complètement hors tension, puis en le rallumez. Cela peut aider à résoudre les problèmes de traitement mineurs avec l’ordinateur.
Fermez et redémarrez l’application pour essayer de l’activer à nouveau
. Dans les paramètres de l’application Bose, accédez aux informations techniques. Si ce message s’affiche, fermez l’application et redémarrez-la pour essayer de l’activer à nouveau.
L’image peut être différente de l’apparence réelle du produit.
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