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Wave® Music System SoundTouch® série

Vendu de 2013 à 2015

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Son silencieux, intermittent ou de mauvaise qualité à partir d'un haut-parleur

Si l'un des haut-parleurs de votre produit se coupe ou s'éteint, si le volume est faible ou si la qualité du son est médiocre, essayez les solutions suivantes :

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Vérifiez le contrôle de la balance dans les paramètres audio de l'ordinateur ou de l'application.

Dans les paramètres de son de l'ordinateur, il y a  un contraste de bruit de fonctionnement réglé sur lto si le son est entendu plus d'un haut-parleur ou de l'autre. Assurez-vous qu'il est réglé sur la position centrale/neutre. De plus, de nombreuses applications qui permettent de lire des fichiers audio ont également des réglages audio. Vérifiez également les paramètres audio de l'application pour contrôler la balance.

Si le problème survient avec une certaine source, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.

Service de diffusion de musique à partir de l'application Bose

Un appareil AirPlay

Périphérique connecté à l'entrée auxiliaire

Si le problème survient avec une certaine source, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.

La radio AM/FM intégrée

Le lecteur de disques intégré

Service de diffusion de musique à partir de l'application Bose

Périphérique connecté à l'entrée auxiliaire

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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