La télécommande est intermittente ou ne contrôle pas votre produit Bose

Les piles destinées aux produits à faible consommation (qui contiennent généralement du zinc) ne fournissent pas suffisamment d'énergie pour faire fonctionner la télécommande de ce système.

Remplacez toutes les piles « faible consommation » par des piles alcalines.

Si la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou ne sont pas chargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées par rapport aux piles rechargeables, qui peuvent produire une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de batterie ne sont pas toujours fiables car ils peuvent détecter l'alimentation mais ne pas indiquer si l'alimentation de la télécommande est suffisante.)

La portée de la télécommande est de 20 pieds

En cas de problème avec la liaison entre votre télécommande et le système, essayez des coupler à nouveau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section couplage de la télécommande à votre système.

Si certaines touches de la télécommande fonctionnent et que d'autres ne fonctionnent pas, reportez-vous à la section certaines touches de la télécommande ne fonctionnentpas .

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Une télécommande d'un autre produit présente des fonctionnalités différentes ou aucune fonctionnalité. Si vous disposez de plusieurs télécommandes Bose, reportez-vous au guide d'utilisation du produit que vous essayez de contrôler pour vous assurer d'utiliser la télécommande appropriée.

Les composants électroniques peuvent détecter les interférences provenant d'autres composants électroniques connectés au même circuit d'alimentation ou connectés à proximité de votre barre de son. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de tout appareil électronique à proximité (p. ex. Chargeur pour ordinateur portable/téléphone, télévision, décodeur, éclairage saisonnier, four à micro-ondes/appareil, Périphériques Bluetooth, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter le périphérique ou votre produit à un autre circuit d'alimentation ou à une distance plus éloignée.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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