Son intermittent du produit

En mode multipoint, un périphérique Bluetooth secondaire peut recevoir une notification par SMS/e-mail et essayer de diffuser du son sur votre produit. Cela peut interrompre la connexion/le flux audio Bluetooth principal, ce qui affecte la bande passante Bluetooth, ce qui peut provoquer des connexions audio intermittentes ou des connexions Bluetooth sporadiques.

Pour éviter toute interruption, nous vous recommandons de désactiver la fonction Bluetooth sur votre périphérique secondaire connecté à votre produit Bose.

Votre produit Bose se souvient des derniers appareils qu'il a connectés et qu'il peut se reconnecter rapidement à eux. Dans cas ethere i sa nissue avec la mémoire edevice , lancez une tentative de reconnexion du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Effacement de la mémoire du produit d'un périphérique Bluetooth® couplé et connexion d'un périphérique Bluetooth®.

Dans le menu Bluetooth de l'appareil Bluetooth, vous trouverez la liste des produits Bluetooth précédemment connectés. Votre produit Bose peut apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (c'est-à-dire Il peut être inscrit une deuxième fois avec "LE" dans le nom). Sélectionnez chaque entrée de votre produit et supprimez-la en sélectionnant oublier, Découpler, Supprimer ou quelque chose de similaire. Ensuite, essayez à nouveau de vous connecter. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.

La portée Bluetooth est d'environ 33 m (10 pi). Cette plage peut être réduite par des obstacles (c'est-à-dire Murs, portes, poches, périphériques Bluetooth à proximité, etc.). Essayez de rapprocher le périphérique et le produit.

Une connexion faible au service cellulaire peut entraîner une mauvaise qualité audio pendant un appel. Try the call again when the reception improves.

Différents types de support peuvent produire un son de qualité différente. Par exemple, Podcasts, musique stockée localement sur votre téléphone, MP3s, services de musique en streaming (Spotify, Pandora), vidéos sur votre appareil ou stockées dans le cloud, etc la qualité peut varier. Essayez un autre support pour déterminer si le problème est spécifique à certains supports.

Si le problème se produit uniquement avec une application particulière, il est probablement lié à l'application ou aux paramètres de l'application.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Le cas échéant, connectez un autre ensemble de haut-parleurs alimentés. Si le même problème se produit, le problème est lié à l'ordinateur ou à ses paramètres audio.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service