Son intermittent du produit

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Il peut être nécessaire de réinitialiser les composants électroniques de temps à autre, comme pour redémarrer un ordinateur. Éteignez l'iPod ou l'iPhone, rallumez-le, puis réessayez.

Pour produire du son et le charger, l'iPod ou l'iPhone doit être correctement placé sur la station d'accueil. Retirez-la et réinstallez-la dans la station d'accueil pour garantir une connexion sécurisée. Certains modèles font une tonalité de confirmation indiquant qu'ils ont été correctement ancrés.

Un étui ou une housse pourrait empêcher votre appareil de se connecter correctement. Si vous utilisez un étui, retirez-le, reconnectez votre appareil, puis réessayez.

Connectez un casque pai Rof à l'iPod/iPhone. nvérifiez si le son est entendu comme prévu. Si ce n'est pas le cas, le problème se pose avec les réglages audio de l'iPod/iPhone ou de l'iPod/iPhone.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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