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Casque sans fil QuietComfort 35 II

Vendu de 2017 à 2023

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L’Assistant Google ne fonctionne pas

Si vous ne parvenez pas à utiliser l’Assistant Google avec votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous utilisez un appareil iOS, Google ne prend plus en charge Google Assistant comme fonction intégrée à votre casque.

À compter du 7 décembre 2021, Google ne prendra plus en charge Google Assistant en tant que fonction intégrée de votre casque QC35 II lorsqu'il est connecté à un appareil mobile Apple. Pour continuer à utiliser un assistant vocal comme fonction intégrée de votre casque, sélectionnez une autre option dans l'application Bose Connect sous Settings>action Button. Google Assistant continuera à fonctionner comme une fonction intégrée lorsque vos écouteurs sont connectés à des appareils Android.

Assurez-vous que votre casque est connecté à un appareil Android prenant en charge l’Assistant Google.

Votre casque peut ouvrir l’Assistant Google sur un appareil Android connecté. Cependant, les anciennes versions d’Android ne prennent pas en charge l’Assistant Google. Sur ces appareils, il ne sera pas non plus disponible avec vos écouteurs. Pour vérifier si votre appareil prend en charge l’Assistant Google, déconnectez votre casque de l’appareil, puis essayez d’accéder à l’Assistant Google directement depuis l’appareil.

Assurez-vous que le bouton action a été programmé pour Google Assistant.

L a application Bose Connect, vous pouvez choisir ce  que le bouton d'action fera lorsqu'il est enfoncé (par exemple , le niveau d'annulation de la sélection pour accéder aux appareils Android de Google Assistan ). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du comportement du bouton action.

Redémarrez l’appareil Bluetooth®.

Les appareils électroniques, tels que les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d’être réinitialisés à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l’appareil, puis en le rallumant.
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