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Système home cinéma Lifestyle® V25

Vendu de 2010 à 2013

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La télécommande ne fonctionne pas à distance

Si votre télécommande ne fonctionne pas à distance ou à proximité de votre système, essayez ce qui suit :

Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.

Plage de fonctionnement maximale de la télécommande incluse avec le système mesure 33 mètres (10 pieds)

Assurez-vous que l'antenne de la télécommande d'extension n'est pas endommagée et qu'elle a été connectée.

Pour que le système reçoive les commandes d'une télécommande d'extension, l'antenne fournie avec la télécommande d'extension doit être connectée à la prise d'antenne à l'échelle de la maison située sur le panneau arrière de la console de commande.

Avant de brancher l'antenne, inspectez visuellement le câble et le connecteur. Si le câble ou le connecteur présente des signes de détérioration, remplacez l'antenne. Après avoir vérifié que l'antenne est connectée à l'antenne à l'échelle de la maison, éloignez la partie de l'antenne de 10 pieds (3 mètres) du câble de 30 pieds (9 mètres) des autres cordons et câbles, en particulier les cordons d'alimentation qui peuvent créer des interférences et réduire les performances à distance.
Homewide Antenna jack

Assurez-vous que les piles de la télécommande ne sont pas conçues pour les produits à faible consommation.

Les piles destinées aux produits à faible consommation (qui contiennent généralement du zinc) ne fournissent pas suffisamment d'énergie pour faire fonctionner la télécommande de ce système.

Remplacez toutes les piles « faible consommation » par des piles alcalines.

Essayez de nouvelles piles dans la télécommande.

Si la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou ne sont pas chargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées par rapport aux piles rechargeables, qui peuvent produire une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de batterie ne sont pas toujours fiables car ils peuvent détecter l'alimentation mais ne pas indiquer si l'alimentation de la télécommande est suffisante.)

Réinitialisez votre console de commande.

La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Rechercher les sources d'interférences.

Les composants électroniques peuvent détecter les interférences provenant d'autres composants électroniques connectés au même circuit d'alimentation ou connectés à proximité de votre barre de son. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de tout appareil électronique à proximité (p. ex. Chargeur pour ordinateur portable/téléphone, télévision, décodeur, éclairage saisonnier, four à micro-ondes/appareil, appareils Bluetooth, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter le périphérique ou votre produit à un autre circuit d'alimentation ou à une distance plus éloignée.

La console de commande peut nécessiter une intervention.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que la console de commande ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur l'entretien de la console de commande. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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