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Les voyants D'état LED ne fonctionnent pas
Si les voyants d'état de votre produit ne s'allument pas ou ne clignotent pas comme prévu, procédez comme suit :
Si les voyants ne fonctionnent pas et que le système ne s’allume pas :
Voir Le produit ne s'allume pas.
Mettez l’enceinte en mode Expédier, puis laissez-la se charger pendant une heure.
- Mettez l’enceinte en mode Expédier. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à Activation ou désactivation du mode Expédier.
- Connectez l’enceinte à l’alimentation pour quitter le mode Expédier.
- Laissez l’enceinte se charger pendant au moins une heure.
- Si le problème est résolu, recherchez et installez les mises à jour disponibles sur votre produit à l’aide d’un ordinateur en vous rendant sur btu.bose.com.
Mettez à jour l’enceinte.
L’installation de la dernière mise à jour permet à votre enceinte de fonctionner au mieux. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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