Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :
Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit :
Si les commandes vocales ne sont pas reconnues par votre téléphone lorsque vous parlez dans votre oreillette Bose, essayez les étapes suivantes :
Si la personne à l’autre bout du fil entend un cliquetis lorsque vous réglez le volume Bluetooth de votre produit Bose, essayez ce qui suit :
Le voyant de la batterie de votre système clignote en jaune pendant la charge et cesse de clignoter une fois la batterie complètement chargée. Si le voyant ne cesse jamais de clignoter pendant la charge, essayez ce qui suit :
Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est toujours rouge et ne change pas de couleur après un certain temps de charge, essayez les solutions suivantes :
Si votre produit est branché à l’alimentation mais ne semble pas être alimenté, essayez ce qui suit :
Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à utiliser votre produit avec l’assistant vocal Siri d’Apple, essayez ce qui suit :
Si le bouton de réponse/fin de votre casque Bose ne met pas fin aux appels téléphoniques, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à contrôler le volume d’un appareil connecté à votre casque à l’aide des commandes du casque, essayez ce qui suit :
Pour résoudre ce problème, essayez ce qui suit :
Si les commandes vocales ne sont pas reconnues par votre téléphone lorsque vous parlez dans votre oreillette Bose, essayez les étapes suivantes :
Si la personne à l’autre bout du fil entend un cliquetis lorsque vous réglez le volume Bluetooth de votre produit Bose, essayez ce qui suit :
Si la connexion Bluetooth entre votre produit et un périphérique audio connecté n’est fiable qu’à courte portée de votre produit, essayez ce qui suit:
Si vous ne parvenez pas à coupler votre haut-parleur ou votre casque Bose à un appareil Bluetooth, comme un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un téléviseur, voici quelques solutions à essayer.
Si la connexion Bluetooth entre votre système et un appareil connecté (c’est-à-dire un ordinateur portable, un smartphone ou une application Bose) est intermittente ou est perdue de manière inattendue, essayez ce qui suit:
Si le microphone de votre produit capte votre voix de manière silencieuse ou avec un bruit supplémentaire qui rend difficile pour les autres de vous comprendre pendant les appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :
Si le microphone de votre produit capte votre voix de manière incohérente ou si les gens disent que vous coupez et sortez lorsque vous passez des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit:
Si le microphone de votre produit ne capte pas votre voix ou si les gens ne peuvent pas vous entendre parler lorsque vous passez des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit:
Si vous ne parvenez pas à démarrer ou à terminer une mise à jour d’un produit ou d’une application Bose, essayez ce qui sui