Recevez des crédits pour les dernières innovations Bose

Le programme d’échange Bose permet aux propriétaires de produits Bose d’obtenir un crédit pour leur appareil actuel et de l’appliquer à l’achat des dernières innovations de Bose.

• Le montant du crédit varie selon le produit que vous échangez et celui que vous choisissez d’acheter. Des exemples de crédits possibles sont indiqués en haut de cette page.
• La valeur que vous recevez pour l’échange ne peut être utilisée que pour un nouvel achat dans le cadre de ce programme. Elle ne peut pas être cumulée avec d’autres offres promotionnelles ou remises. Aucune contrepartie en espèces n’est proposée pour la valeur d’échange. Les taxes ne sont pas couvertes par la valeur de reprise et doivent être réglées séparément.

1. Le programme d’échange est exclusivement disponible pour les clients situés aux États-Unis, au Canada, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, au Japon et en Australie.
2. Pour y participer, vous devez échanger un appareil éligible. La liste des appareils éligibles peut varier : veuillez consulter les offres en cours.
3. Les offres d’échange Bose sont soumises à la disponibilité des produits et sont susceptibles d’être modifiées ou interrompues sans préavis.

1. Entrez le numéro de série de votre produit sur la page dédiée à l’échange.
2. Découvrez vos options, choisissez votre nouveau produit et confirmez votre paiement et vos informations de livraison.
3. Envoyez votre produit actuel à Bose sans frais, puis recevez votre nouveau produit.

Le numéro de série figure sur votre produit, sur l’emballage d’origine et, dans certains cas, dans l’application Bose. Pour obtenir de l’aide, cliquez sur « ÉCHANGER DÈS MAINTENANT » sur cette page, puis sur « Où est mon numéro de série ? » à côté du champ de saisie du numéro de série.

Après avoir passé votre commande d’échange, nous vous enverrons par e-mail une confirmation de commande, une étiquette UPS prépayée ainsi que les instructions d’expédition. Une fois votre ancien produit reçu, votre nouveau produit est généralement expédié sous 3 à 4 jours. Dans l’ensemble, le processus prend généralement quelques semaines, selon la rapidité avec laquelle vous retournez votre produit actuel.

Les commandes d’échange sont des ventes définitives. Veuillez noter que les produits échangés ne vous seront pas retournés. Les nouveaux produits achetés dans le cadre du programme de reprise sont des ventes définitives et ne peuvent être ni retournés ni échangés ; ils restent néanmoins couverts par la garantie. Si votre produit est arrivé endommagé ou si vous avez reçu un produit incorrect, veuillez nous contacter.

Non. Les articles achetés sur Bose.com via le programme d’échange sont des ventes définitives et ne peuvent pas être retournés.

Si vous avez passé une commande d’échange mais n’avez pas retourné votre produit dans un délai de 90 jours, votre commande sera annulée.