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Absence d'alimentation
Si votre produit est connecté à l'alimentation mais ne semble pas être alimenté, essayez les solutions suivantes :
Assurez-vous que le casque est sous tension.
Sur la partie inférieure du casque, assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est en position de marche, indiquée par la zone verte visible sous l'interrupteur. La LED s'allume pendant 10 secondes après avoir été allumée.
Vérifiez si la batterie est chargée.
Assurez-vous que la batterie n'est pas déchargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge restante de la batterie et chargement de vos écouteurs.
Utilisez un chargeur USB de prise murale pour recharger votre casque.
Les spécifications du chargeur varient. B esure d'utiliser une charge homologuée UL/ce qui fournit 1 amp. (Astuce : Les chargeurs qui offrent un ampérage inférieur (comme le port USB de l'adaptateur) prendront plus de temps à charger votre micro-casque.)
Débranchez et rebranchez le câble de charge aux deux extrémités.
Débranchez les deux extrémités du câble USB, puis rebranchez-les pour vous assurer qu'elles sont fermement connectées aux écouteurs et à la source d'alimentation USB.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
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