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Casque à réduction de bruit QuietComfort® 3

Vendu de 2006 à 2015

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Impossible de répondre ou de mettre fin aux appels téléphoniques à partir du produit Bose

Si le bouton Décrocher/Rend de votre casque Bose ou de votre haut-parleur Bluetooth ne répond pas ou ne met pas fin à un appel téléphonique, essayez ce qui suit :

Assurez-vous que le bouton de réponse/fin d'appel est enfoncé au centre de l'axe et non hors de l'axe.

Call Related Functions
Utilisation de l'action
Répondre à un appel appuyez brièvement sur
Mettre fin à un appel appuyez brièvement sur
Refuser un appel entrant appuyez sur la touche, maintenez-la enfoncée pendant 2 secondes, puis relâchez-la
Passer à un appel entrant ou en attente et mettre l'appel en cours en attente appuyez brièvement sur ce bouton pour passer à un appel entrant. Appuyez de nouveau sur cette touche pour revenir à la première communication.
Passer à un appel entrant ou en attente et mettre fin à l'appel en cours appuyez sur, maintenez enfoncé pendant 2 secondes, puis relâchez
Utilisez la commande vocale appuyez sur le bouton répondre/raccrocher et maintenez-le enfoncé. Consultez le guide de l'utilisateur du téléphone pour obtenir des informations sur la compatibilité et l'utilisation de cette fonction
 
Media Playback Functions
Utilisation de l'action
Lire ou mettre en pause une chanson ou une vidéo appuyez brièvement sur
Passer à la chanson ou au chapitre suivant appuyez brièvement sur deux fois rapidement
Avance rapide appuyez deux fois rapidement sur la seconde et maintenez-la enfoncée appuyez sur
Permet de revenir à la chanson ou au chapitre précédent . Appuyez brièvement sur la touche trois fois rapidement
Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android
Rembobinage appuyez trois fois rapidement sur et maintenez la touche enfoncée troisième pression
Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android

Remarque : Le bouton de fin de réponse contient également les boutons du microphone et du volume.

Redémarrez l’appareil connecté.

Il peut être nécessaire de réinitialiser les composants électroniques de temps à autre, comme pour redémarrer un ordinateur. Mettez l'appareil hors tension, puis remettez-le sous tension et réessayez.

Vérifiez que la prise casque est propre et exempte de débris.

Utilisez une lampe de poche ou une autre source lumineuse si  des peluches ou des débris sont entrés dans la prise casque de l'appareil, ce qui peut interférer avec la connexion.

Retirez et réinstallez le câble audio dans le périphérique connecté.

Sur l'appareil connecté, débranchez le câble qui relie votre casque. Ensuite, connectez  -vous pour vous assurer qu'il est bien connecté et sécurisé. (Astuce : lorsque vous êtes connecté, si vous tournez la fiche dans la prise et que vous entendez un crépitement ou un son intermittent, il peut y avoir des débris ou un problème de contact à l'intérieur de la prise.)

Retirez l'appareil connecté de tout étui ou manchon de protection.

Une housse ou un étui peut empêcher le câble audio de s'insérer correctement dans la prise casque. Si vous utilisez un boîtier, retirez-le et réessayez.

Le cas échéant, contournez les adaptateurs ou les rallonges.

Si votre produit est connecté à l'appareil à l'aide d'un câble d'extension ou d'un adaptateur, débranchez ce câble ou cet adaptateur pour déterminer si le problème est lié à celui-ci.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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