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Casque à réduction de bruit QuietComfort® 25 – Appareils Samsung et Android™

Vendu de 2015 à 2018

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Un léger cliquetis se fait entendre dans le micro-casque

Si vous rencontrez des sons anormaux provenant de votre casque, essayez les solutions suivantes :

Déterminez si le bruit de cliquetis est présent uniquement lors du système antibruit.

Débranchez le câble audio du casque et testez-le. Si le léger déclic n'est pas présent, reportez-vous à la section mauvaise qualité sonore du produit.

Remplacez la batterie.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement de la batterie de votre produit.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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