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Le son n'est pas émis par tous les haut-parleurs
Si vous écoutez du son sur votre produit mais que vous ne pouvez pas entendre le son de tous les haut-parleurs, essayez ce qui suit :
Assurez-vous que le système est correctement configuré et que toutes les connexions sont sécurisées.
Une connexion est peut-être desserrée ou mal connectée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.
Votre produit Bose ne comporte aucun contrôle de la balance.
Le volume des haut-parleurs gauche et droit ne peut pas être réglé.
Essayez de connecter un autre périphérique audio.
Le cas échéant, connectez un autre périphérique audio à l'aide des mêmes câbles et connexions pour déterminer si le problème est lié au premier périphérique ou à ses paramètres.
Essayez une autre application.
Si le problème se produit uniquement avec une application particulière, il est probablement lié à l'application ou aux paramètres de l'application.
Essayez de lire différents types de médias.
Différents types de support peuvent produire un son de qualité différente. Par exemple, Podcasts, musique stockée localement sur votre téléphone, MP3s, services de musique en streaming (Spotify, Pandora), vidéos sur votre appareil ou stockées dans le cloud, etc la qualité peut varier. Essayez un autre support pour déterminer si le problème est spécifique à certains supports.
Essayez de lire une chanson d'un artiste, d'une collection ou d'un service musical.
Certains supports peuvent être conçus pour un seul haut-parleur (par exemple anciens enregistrements ou quelques nouvelles ou enregistrements vocaux). Essayez une piste différente , comme une nouvelle chanson pop, et écoutez une différence.
Essayez une autre entrée sur le système Bose.
L'entrée est peut-être défectueuse ; essayez une autre entrée (il est possible d'utiliser un autre type d'entrée, par exemple analogique au lieu de numérique coaxial ou numérique au lieu de numérique optique). Si le problème se produit uniquement sur une entrée, cette entrée est peut-être défectueuse. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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Vos haut-parleurs peuvent avoir besoin d'être réparer.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que vos haut-parleurs nécessitent une réparation. Suivez le lien pour plus d'informations sur la réparation de vos haut-parleurs. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
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