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Système audio numérique SoundDock®

Vendu de 2004 à 2013

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Aucun son du produit

Si votre produit semble être configuré correctement mais ne produit pas de son, essayez ce qui suit :

Assurez-vous que l'iPod ou l'iPhone est correctement inséré dans sa station d'accueil.

Pour produire du son et le charger, l'iPod ou l'iPhone doit être correctement placé sur la station d'accueil. Retirez-la et réinstallez-la dans la station d'accueil pour garantir une connexion sécurisée. Certains modèles font une tonalité de confirmation indiquant qu'ils ont été correctement ancrés.

Assurez-vous que l'iPod est correctement inséré dans sa station d'accueil.

Pour lire le son, recharger et conserver toutes les fonctionnalités, l'iPod doit être correctement placé sur la station d'accueil.

Vérifiez le volume du système Bose.

Assurez-vous que le volume du système n'est pas désactivé. À l'aide de la commande de volume, augmentez progressivement le volume.

Assurez-vous que le bloc d'alimentation est correctement branché.

Si l'alimentation est branchée à l'envers ou sur le côté, le système émet un bruit de fond ou ne fonctionne pas. Cependant, une connexion incorrecte ne amortira pas le fil. Pour plus d'informations sur la connexion du cordon d'alimentation, reportez-vous à la section connexion à l'alimentation

Essayez un autre iPod/iPhone.

Le cas échéant, connectez un autre iPod/iPhone à la station d'accueil pour déterminer si le problème est lié au premier iPod/iPhone.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service
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