Les écouteurs ne fonctionnent pas avec Alexa

Si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez et installez l'application gratuite Alexa sur votre appareil Android ou iOS. Dans l'application Alexa, vous aurez besoin de lier votre produit à Alexa. Une fois la liaison effectuée, réessayez.

Les appareils électroniques, tels que les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d'être réinitialisés à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour ce faire, vous devez généralement éteindre le périphérique, puis le remettre sous tension.

Alexa a besoin d'une connexion Internet pour fonctionner. Puisque votre casque lance Alexa sur votre appareil mobile, celui-ci doit avoir une connexion Internet active pour Alexa t orespond (c.-à-d. Wi-Fi domestique ou données mobiles). Vérifiez la connexion Internet du périphérique ou essayez une recherche Internet sur le périphérique pour déterminer s'il dispose d'un signal sans fil.

Sur le périphérique Bluetooth, essayez de désactiver la fonction Bluetooth, puis de la redémarrer pour lancer une nouvelle recherche de casques et de haut-parleurs Bluetooth à proximité. Si votre périphérique ne s'affiche pas, accédez aux paramètres Bluetooth de l'appareil et recherchez une option permettant de rechercher ou de rechercher les produits disponibles. ONC evotre produit est trouvé, sélectionnez-le.