Back to article
3352
Certains DVD ne sont pas lus
Si vous constatez que seuls certains DVD ne sont pas lus sur votre système, essayez ce qui suit :
Déterminez si seuls certains DVD ne sont pas lus.
Essayez une variété de nouveaux DVD et d'anciens DVD dans le système. Si tous les DVD ne sont pas lus, reportez-vous à la section tous les DVD ne peuvent pas être lus
Si seuls les disques faits maison ne sont pas lus, reportez-vous à la section les DVD faits maison ne peuvent pas être lus
Si seuls les disques faits maison ne sont pas lus, reportez-vous à la section les DVD faits maison ne peuvent pas être lus
Assurez-vous que le disque est inséré avec l'étiquette orientée vers le haut.
Placez le disque dans votre système, côté du disque orienté vers le haut. S'il n'y a pas d'étiquette, essayez les deux côtés.
Vérifiez qu'il n'y a pas de rayures, de traces de doigts ou d'autres dommages physiques.
Le disque est peut-être rayé ou endommagé, ce qui peut l'empêcher de fonctionner correctement.
Assurez-vous que votre système prend en charge le type de disque que vous essayez de lire.
Si le problème concerne certains types de disques, vérifiez que votre système prend en charge ce type de disque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section tableaux de compatibilité des disques.
Assurez-vous que le code de zone des DVD lus correspond au code de zone du système.
Si le code de zone du DVD du disque est différent de celui du système, le disque ne sera pas lu. Le code de zone du DVD se trouve à l'arrière de l'emballage du DVD. Recherchez l'un des logos suivants :
Les lecteurs de DVD et les disques produits par les principaux fabricants sont codés dans l'une des six régions. La liste ci-dessous indique les pays par numéro de code de région.
Les lecteurs de DVD et les disques produits par les principaux fabricants sont codés dans l'une des six régions. La liste ci-dessous indique les pays par numéro de code de région.
- Canada et États-Unis
- Pays européens, Royaume-Uni, Japon et Émirats arabes Unis
- Hong Kong, Philippines, Singapour et Taïwan
- Australie, Nouvelle-Zélande, Mexique, pays d'Amérique centrale et du Sud
- Inde
- Chine continentale
Vérifiez si le disque fonctionne dans un autre lecteur.
Le cas échéant, essayez de lire le disque dans un autre lecteur de disques. Si le même problème se produit, le problème est lié au disque.
Réinitialisez votre centre multimédia
La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Votre centre multimédia peut avoir besoin d'une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
Cliquez ici pour démarrer le service
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Nous vous remercions de votre participation.