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Bose Noise Cancelling Headphones 700

Vendu de 2019 à 2023

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L’application Bose Connect ne détecte pas le produit

Si vous ouvrez l’application Bose Connect sur votre appareil iOS ou Android, mais que votre produit Bluetooth® Bose est introuvable ou n’apparaît pas dans l’application, essayez ce qui suit : 
 

Essayez de connecter votre produit Bose une fois sans utiliser l'application Bose Connect.

Si l'application Bose Connect ne trouve pas votre produit, essayez d'abord de connecter votre produit au smartphone à l'aide du menu Bluetooth® du smartphone. Une fois connecté, essayez à nouveau l'application. Pour obtenir de l'aide sur la connexion d'un smartphone, reportez-vous à la section connexion d'un appareil Bluetooth® . Si une connexion ne peut toujours pas être établie, reportez-vous à Impossible de connecter un périphérique Bluetooth® .

Désinstallez et réinstallez l'application Bose.

En cas de problème avec l' eapp, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la , puis réessayez.

Sur l'appareil Bluetooth®, supprimez toutes les entrées de votre produit Bose.

  1. Sur l'appareil que vous essayez de connecter, accédez aux paramètres Bluetooth.
  2. Dans la liste des connexions Bluetooth mémorisées, recherchez votre produit Bose et supprimez-le. Vous devrez peut-être choisir de l'oublier ou du découpler.
  3. Remov ean yadditional entrie sfor votre produit dans l' elist, y compris toute entrie commençant par "LE-".
  4. Essayez à nouveau de vous connecter. Pour obtenir de l'aide sur la connexion, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.

Redémarrez l’appareil Bluetooth®.

Les appareils électroniques, tels que les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d’être réinitialisés à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l’appareil, puis en le rallumant.

Redémarrez votre casque.

Cette adresse n'effacera pas les paramètres de votre produit.
  1. Si le câble de chargement USB ou l'  eis audi Ocabl est connecté à votre casque, débranchez-le.
  2. Connectez un câble de chargement USB et chargez la prise de courant. Vous pouvez connecter  le câble USB à un port USB d'un ordinateur sous tension.
    Remarque : Ne connectez pas encore votre casque à l'US Bcable.
  3. O mettez vos écouteurs en marche et maintenez enfoncé le  bouton Power/Bluetooth ®.
  4. Tout en maintenant le bouton enfoncé, connectez le câble USB eto à l'écouteur droit. Le voyant Marche/Arrêt de votre casque clignote rapidement deux fois.
  5. Une fois la connexion établie, patientez deux secondes, puis relâchez le bouton Marche/Arrêt/Bluetooth.
    Conseil : Si votre casque ne répond plus, réinitialisez-le une deuxième fois.

Effacez la mémoire du casque des périphériques Bluetooth® précédemment connectés.

Mettez votre casque sous tension, puis appuyez sur et placez le bouton Power/Bluetoot sur le écouteur droit pendant 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez « liste des appareils Bluetooth effacée ».

Assurez-vous que l'application Bose est à jour.

Si l'application Bose n'est pas la dernière version, il se peut qu'elle manque des fonctionnalités ou des améliorations. Sur votre terminal, accédez à la boutique d'applications, recherchez l'application et sélectionnez-la. Si une mise à jour est disponible, installez-la.

Recherchez et installez les mises à jour produit disponibles.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur le site btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Reportez-vous à la section mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
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