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Impossible d’associer l’adaptateur à l’appareil Bluetooth®

S’applique à:

  • Adaptateur audio Bluetooth®

Si vous rencontrez des difficultés pour appairer votre appareil Bluetooth à votre produit Bose®, procédez comme suit :

  • Vérifiez que l’adaptateur est en mode détectable. Appuyez sur le bouton Bluetooth de l’adaptateur afin que l’indicateur d’état Bluetooth clignote lentement en bleu.
  • Vérifiez que la fonction Bluetooth est allumée ou activée sur l’appareil que vous souhaitez connecter.
  • Assurez-vous que l’« adaptateur Bluetooth Bose » est sélectionné dans la liste des associations de l’appareil et vérifiez que votre appareil a bien confirmé la connexion.
  • Votre appareil Bluetooth est peut-être hors de portée. Essayez de le rapprocher de l’adaptateur.
  • Si possible, désactivez tous les autres appareils Bluetooth situés à proximité, ou désactivez leur fonctionnalité Bluetooth.
  • Vérifiez que votre appareil Bluetooth prend en charge le profil A2DP (Bluetooth stéréo) qui permet de diffuser des flux audio sur l’adaptateur Bose. Pour le savoir, consultez la documentation de l’appareil.
  • Lors de la connexion à un PC ou à un Mac®, veillez à bien sélectionner l’adaptateur Bluetooth Bose en tant qu’appareil de sortie audio dans le menu des paramètres audio de l’appareil. Vous aurez sans doute besoin de lire une piste audio pour finaliser la connexion (consultez la notice d’utilisation de votre appareil ou contactez son fabricant pour obtenir des instructions détaillées).
  • Si votre appareil vous invite à saisir un mot de passe pour se connecter via Bluetooth, vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe. Si vous n’avez jamais défini de mot de passe, essayez 0000.
  • Si l’appareil a déjà été connecté à l’adaptateur, supprimez l’adaptateur dans la liste des appareils précédemment associés de votre appareil en passant par ses paramètres Bluetooth.
  • Puis, effacez de la mémoire de l’adaptateur les appareils précédemment associés en maintenant enfoncé le bouton Bluetooth sur l’adaptateur pendant 10 secondes. Le témoin de l’adaptateur clignote en blanc pour le confirmer. Tous les appareils doivent être associés de nouveau.

Pour obtenir des instructions sur l’appairage d’un appareil, reportez-vous à la section Appairage d’un appareil multimédia Bluetooth.

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