Le produit ne s’allume pas avec la batterie

Il est recommandé d'utiliser uniquement l'alimentation Bose fournie avec votre produit. Il   n'est pas recommandé d'utiliser une alimentation de type de pièce Aird. S'il est toutefois nécessaire de connecter un bloc d'alimentation tiers, assurez-vous que les caractéristiques du module epower correspondent aux exigences d'alimentation indiquées dans les caractéristiques de votre produit.

Assurez-vous que la batterie n'est pas déchargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge restante de la batterie.

Tout comme le redémarrage d’un smartphone, votre produit peut avoir besoin d’être réinitialisé à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.

Si l' appareil est déconnecté de l'alimentation secteur et inutilisé pendant 14 jours ou plus, il passe en mode de protection pour préserver l'alimentation de la batterie. C'est généralement le cas lorsque les produits ne sont retirés de la boîte. Pour réactiver le haut-parleur, branchez -le sur le secteur.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service